Karta podarunkowa to środek płatniczy w sieci sklepów Media Expert. Karty kupić można w sklepie Internetowym oraz w sklepach stacjonarnych. Bez względu na miejsce zakupu karty, możliwe jest jej zrealizowanie zarówno na www.mediaexpert.pl jak i sklepie stacjonarnym naszej sieci.

Oferujemy dwa rodzaje kart plastikową oraz elektroniczną. Elektroniczne sprzedawane są wyłącznie przez Internet. Każda z nich ma nadany numer seryjny, kod kreskowy oraz numer PIN chroniący przed użyciem przez osoby niepowołane. Wszystkie karty ważne są aż 3 lata od dnia aktywacji, a środki dostępne na karcie nie podlegają wymianie na gotówkę.

Kartę wykorzystać można podczas różnych transakcji, aż do wyczerpania salda lub do momentu upływu okresu ważności, czyli aż 3 lata od doładowania. W przypadku gdy wartość zamówienia przewyższa wartość karty, system lub sprzedawca w sklepie poprosi Cię o dopłatę inna formą płatniczą. Podczas jednej transakcji możesz użyć kilka kart podarunkowych.

Jeśli zgubiłeś e-Kartę którą podarowano Tobie mailem lub w postaci wydruku, poproś darczyńcę, o ponowne przesłanie jej do Ciebie lub wydrukowanie jej.

Jeśli ujawniłeś PIN karty na której są jeszcze środki, zablokuj ją przed nieautoryzowanym użyciem poprzez zmianę PINu w swoim Koncie Klienta.

Jeśli zakupiłeś e-kartę i nie dotarła do Ciebie np. z powodu błędnie podanego adresu e-mail skontaktuj się z naszą Infolinią.

Karta podarunkowa wydawana jest na okaziciela, więc może korzystać z niej osoba aktualnie ją posiadająca. Dlatego nie obsługujemy zgłoszeń zastrzeżenia blokady lub wydania duplikatu karty.

Jeśli zwracasz produkty opłacone kartą podarunkową zwrócimy Ci środki na kartę, a w niektórych wypadkach, w innej wskazanej przez Ciebie formie w formularzu odstąpienia od umowy.